Panne intermittente du 26 Mars

Récupération
Récupération

Le mercredi 26 mars, nous avons rencontré des problèmes techniques avec l’un de nos équipements responsables de la distribution des lignes téléphoniques provenant de nos différents fournisseurs, ce qui a perturbé les appels entrants et sortants.

Nous avons alors temporairement basculé vers notre infrastructure de redondance pendant que nos ingénieurs travaillaient à une résolution définitive du problème.

Veuillez noter que, durant cette transition, les appels sortants ont pu être affectés.

À ce jour, le service est revenu à la normale. La migration vers notre équipement principal, désormais réparé, a été effectuée dans la nuit de mercredi à jeudi.

Merci de votre compréhension.

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Composants concernés
  • CloudTEL - Téléphonie IP
    • PBX 3CX
    • PBX BICOM
    • SBC - SIP Trunking